Pour toute entreprise, la visibilité représente unincontournable atout. En cette ère résolument numérique, une présence en ligne est devenuela norme pour faire connaître votre image de
marque. Cela dit, l’humain étant doté d’autres
sens que celui de la vue, pourquoi ne pas les
solliciter pour laisser dans l’esprit des gens
« l’empreinte » de votre organisation?
À cet égard, MACA Marketing Corporatif
possède 47 années d’expérience dans l’art
consistant à propulser la notoriété par l’objet, un médium très concret dont l’efficacité n’est
plus à démontrer.
UN PEU D'HISTOIRE
Lorsqu’on pense à la publicité par l’objet,
il nous vient invariablement à l’esprit les
traditionnels stylos portant la griffe d’entreprises, ou encore des tasses à café, mais
l'offre a bien évoluée avec les années.
L’entreprise de Québec a vu le jour en 1977,
« tout comme Microsoft, dans un sous-
sol de maison », déclare en riant sa présidente, Caroline, fille du fondateur Claude Fortin.
L’entreprise familiale a été gouvernée par
Claude et Aline (père et mère) jusqu'à leur
retraite en 2009. Par la suite, les 2 filles
Nathalie et Caroline ont dirigé l'entreprise en Duo pendant plus de 30 ans.
C'est en 2016, que nous avons intégré un concurrent, Publicité Cantin, qui comptait
40 ans d’expérience. En 2020, je suis devenue l’unique propriétaire lorsque ma
sœur a emprunté un autre chemin professionnel. À ce jour, le modèle familial est
toujours présent puisque ma nièce Alison qui fait partie de l’entreprise, depuis 7
ans, représente la troisième génération. Celle-ci a vite eu le nom MACA imprimé sur
le cœur. Notre équipe est presque essentiellement féminine, l’un des deux hommes
du groupe étant mon conjoint, et collectivement constituée d’amis et de références,
créant une ambiance très chaleureuse et empreinte de complicité. »
AGILITÉ, TECHNOLOGIE ET BIEN ÊTRE.
Nous nous faisons un devoir de toujours être à l’affût des nouvelles pratiques et
technologies pour améliorer les communications internes, externes ainsi que la gestion
quotidienne des commandes afin d’être
efficace. En 2010, l'entreprise possédait déjà unIntranet afin d’être en connexion avec ses multiples territoires, et quelques années plus tard,
nous étions un bureau sans papier. Aujourd'hui, tout notre système informatique est hébergé dans le cloud et notre gestion de système
automatisé nous permet d'offrir une meilleure qualité de vie et facilite le travail de tous.
Notre équipe et leur bien être est une priorité
chez nous. Nous offrons de la formation ainsi
qu'un programme d'entrainement avec une
coach spécialisée, 2 fois par semaine.
Ceci ajoute une belle synergie d'équipe et contribue à garder notre monde en santé physique et mentale. D'ailleurs, la philanthropie fait partie de nos préoccupations et donner au suivant est une valeur fondamentale. Nous nous impliquons dans plusieurs causes tel que la Société Alzheimer
ainsi que la Fondation Cervo.
ET SI ON PROPULSAIT ENSEMBLE VOTRE MARQUE?
Slogan de MACA depuis quelques années, cette question résume parfaitement la
mission de l’entreprise. « Nous priorisons l’émotionnel plutôt que le rationnel afin
de créer des stratégies marketing qui renforcent l’image de marque des entreprises
tout en provoquant un impact visuel fort, explique Alison Bolduc-Fortin. En tant que
stratège en communication par l'objet, nous accompagnons nos clients dans leur
démarche publicitaire en leur proposant des articles adaptés à leur contexte de
distribution ainsi qu’à leur public cible dans le but de créer une émotion, une
occasion de partager et de remercier, ou encore un agréable souvenir mettant en
valeur leur image corporative. Notre médium est unique et contribue à développer
un engagement profond envers leur marque tout en communiquant clairement
leurs valeurs. »
UNE GRANDE DIVERSITÉ
Qu’il s’agisse d’impression, de broderie, d’estampage à chaud, de gravure ou toute
autre méthode d’identification de l’objet, MACA repousse les limites de la technologie
afin de matérialiser l’image des entreprises sur l’article choisi, aussi inusité
soit-il, afin d’en faire un véritable levier de communication.
« Bien que le stylo et la traditionnelle tasse à café resteront toujours des incontournables, précise
Caroline Fortin, notre équipe est à l’affût des nouvelles tendances afin de proposer des approches qui sont non seulement créatives et innovatrices, mais qui sont
surtout adaptées au message que nos clients souhaitent véhiculer et à l’émotion
qu’ils veulent susciter, au contexte, au budget disponible ainsi qu’au mode de
distribution. Tous les détails ont leur importance. Les possibilités sont infinies pour
faire rayonner une marque, tant auprès des employés et des collaborateurs que
des clients et fournisseurs. Bref, tout objet ou textile qui peut figurer un logo!
Un client peut passer des heures à feuilleter des yeux nos catalogues en ligne. Notre
rôle consiste à le guider dans ce processus afin de dénicher l’article qui lui convient
le mieux, selon les buts fixés par l’action et le moyens pour les atteindre.
Nous disposons d’une salle d’exposition complète, à Québec ainsi qu’à notre
succursale de Saint-Georges, en région de la Beauce, pour présenter nos articles
vedettes. »
Toutes les entreprises ont besoin d’afficher leurs couleurs lors d’événements.
« Tentes, kiosques, tapis, nappes, bannières, etc., énumère Alison. Balles et
serviettes à l’occasion de tournois de golf. Cadeaux corporatifs : plats à fondue,
cafetières, glacières. Vêtements corporatifs offerts pour toutes les saisons, à
l’intention du personnel, casquettes, manteaux, tuques, mitaines. Les valises et sacs
à main ont toujours la cote. Pour le temps des fêtes, notre période la plus intense
de l’année, nous vendons beaucoup de cadeaux et d’articles de remerciement. Il y a
des articles que nous n’aurions jamais pensé offrir. Nous nous adaptons
constamment aux contextes, aux modes, aux croyances et aux joies. »
PORTAILS CORPORATIFS
Dans l’inventaire de MACA, les vêtements corporatifs occupent une place de choix.
Puisque les modes changent, ces articles portent de plus en plus deux griffes, celle
de l’entreprise associée à une marque réputée et offre une notoriété — comme
Under Armour, Nike ou Adidas. Le but étant de faciliter la tâche des organisations
dans la distribution des vêtements identifiés, articles et cadeaux.
MACA a développé dans les dernières années un volet spécifique. « Laissez-nous le
soin de créer votre propre boutique en ligne, où vos employés, partenaires ou
franchisés pourront en tout temps passer directement leurs commandes. Il s’agit
d’une solution clés en main, personnalisable et entièrement adaptée à votre image
et à vos besoins. »
LA RELATION HUMAINE D'ABORD
Afin de bien saisir les objectifs des entreprises, les stratèges de MACA, de concert
avec leurs collaboratrices, remontent à la source même du processus publicitaire.
« Nous mettons donc de l’avant le lien que nous entretenons avec nos clients afin
d’effectuer une analyse approfondie de leurs intentions et du contexte autour
desquels graviteront les objets promotionnels proposés. Nous privilégions des
relations à long terme, cette proximité nous assurant une parfaite cohérence avec
leurs stratégies ainsi qu’avec nos valeurs : Passion, Créativité, Plaisir, Amitié,
Respect et Innovation» Tel est d’ailleurs, selon la PDG, le tout premier critère
d’embauche chez MACA.
« Avez vous envie d’entrer en relation avec des
gens, de développer et d’entretenir
ces liens? » Cela dit, la clientèle a évolué au fil des décennies, les particuliers ayant
progressivement cédé la place aux entreprises, aux écoles et aux associations.
« Cette dimension humaine nous est aussi
très chère à l’endroit de nos partenaires
fournisseurs, poursuit Mme Fortin.
Nous sommes en contact étroit avec eux,
car ils sont les intermédiaires par qui nous
découvrons les nouvelles tendances dans notre industrie, que nous communiquons ensuite à notre clientèle. »
Saviez-vous que la publicité par l’objet, dans laquelle il se dépense des milliards par année au pays, ne figure même pas dans les cours de communication et n’est enseignée
pratiquement nulle part? « C’est ici que notre presque demi-siècle d’existence et de savoir-faire prend toute sa valeur pour nos clients », conclut Caroline Fortin.
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