Portrait d'affaires - Magazine Prestige Février 2024

Pour toute entreprise, la visibilité représente unincontournable atout. En cette ère résolument numérique, une présence en ligne est devenuela norme pour faire connaître votre image de 

marque. Cela dit, l’humain étant doté d’autres 

sens  que celui de la vue, pourquoi ne pas les 

solliciter pour laisser dans l’esprit des gens 

« l’empreinte » de votre organisation? 

À cet égard, MACA Marketing Corporatif 

possède 47 années d’expérience dans l’art 

consistant à propulser la notoriété par l’objet, un médium très concret dont l’efficacité n’est 

plus à démontrer. 

UN PEU D'HISTOIRE

Lorsqu’on pense à la publicité par l’objet, 

il nous vient invariablement à l’esprit les 

traditionnels stylos portant la griffe d’entreprises, ou encore des tasses à café, mais 

l'offre a bien évoluée avec les années. 

L’entreprise de Québec a vu le jour en 1977, 

« tout comme Microsoft, dans un sous-

sol de maison », déclare en riant sa présidente, Caroline, fille du fondateur Claude Fortin. 

L’entreprise familiale a été gouvernée par 

Claude et Aline (père et mère) jusqu'à leur 

retraite en 2009. Par la suite, les 2 filles 

Nathalie et Caroline ont dirigé l'entreprise en Duo pendant plus de 30 ans. 

C'est en 2016, que nous avons intégré un concurrent, Publicité Cantin, qui comptait 

40 ans d’expérience. En 2020, je suis devenue l’unique propriétaire lorsque ma 

sœur a emprunté un autre chemin professionnel. À ce jour, le modèle familial est 

toujours présent puisque ma nièce Alison qui fait partie de l’entreprise, depuis 7 

ans, représente la troisième génération. Celle-ci a vite eu le nom MACA imprimé sur 

le cœur. Notre équipe est presque essentiellement féminine, l’un des deux hommes 

du groupe étant mon conjoint, et collectivement constituée d’amis et de références, 

créant une ambiance très chaleureuse et empreinte de complicité. » 

AGILITÉ, TECHNOLOGIE ET BIEN ÊTRE.

Nous nous faisons un devoir de toujours être à l’affût des nouvelles pratiques et 

technologies pour améliorer les communications internes, externes ainsi que la gestion 

quotidienne des commandes afin d’être 

efficace. En 2010, l'entreprise possédait déjà unIntranet afin d’être en connexion avec ses multiples territoires, et quelques années plus tard, 

nous étions un bureau sans papier. Aujourd'hui, tout notre système informatique est hébergé dans le cloud et notre gestion de système 

automatisé nous permet d'offrir une meilleure qualité de vie et facilite le travail de tous. 

Notre équipe et leur bien être est une priorité 

chez nous. Nous offrons de la formation ainsi 

qu'un programme d'entrainement avec une 

coach spécialisée, 2 fois par semaine. 

Ceci ajoute une belle synergie d'équipe et contribue à garder notre monde en santé physique et mentale. D'ailleurs, la philanthropie fait partie de nos préoccupations et donner au suivant est une valeur fondamentale. Nous nous impliquons dans plusieurs causes tel que la Société Alzheimer 

ainsi que la Fondation Cervo. 

ET SI ON PROPULSAIT ENSEMBLE VOTRE MARQUE?

 Slogan de MACA depuis quelques années, cette question résume parfaitement la 

mission de l’entreprise. « Nous priorisons l’émotionnel plutôt que le rationnel afin 

de créer des stratégies marketing qui renforcent l’image de marque des entreprises 

tout en provoquant un impact visuel fort, explique Alison Bolduc-Fortin. En tant que 

stratège en communication par l'objet, nous accompagnons nos clients dans leur 

démarche publicitaire en leur proposant des articles adaptés à leur contexte de 

distribution ainsi qu’à leur public cible dans le but de créer une émotion, une 

occasion de partager et de remercier, ou encore un agréable souvenir mettant en 

valeur leur image corporative. Notre médium est unique et contribue à développer 

un engagement profond envers leur marque tout en communiquant clairement 

leurs valeurs. » 

UNE GRANDE DIVERSITÉ

Qu’il s’agisse d’impression, de broderie, d’estampage à chaud, de gravure ou toute 

autre méthode d’identification de l’objet, MACA repousse les limites de la technologie 

afin de matérialiser l’image des entreprises sur l’article choisi, aussi inusité 

soit-il, afin d’en faire un véritable levier de communication. 

« Bien que le stylo et la traditionnelle tasse à café resteront toujours des incontournables, précise 

Caroline Fortin, notre équipe est à l’affût des nouvelles tendances afin de proposer des approches qui sont non seulement créatives et innovatrices, mais qui sont 

surtout adaptées au message que nos clients souhaitent véhiculer et à l’émotion 

qu’ils veulent susciter, au contexte, au budget disponible ainsi qu’au mode de 

distribution. Tous les détails ont leur importance. Les possibilités sont infinies pour 

faire rayonner une marque, tant auprès des employés et des collaborateurs que 

des clients et fournisseurs. Bref, tout objet ou textile qui peut figurer un logo! 

Un client peut passer des heures à feuilleter des yeux nos catalogues en ligne. Notre 

rôle consiste à le guider dans ce processus afin de dénicher l’article qui lui convient 

le mieux, selon les buts fixés par l’action et le moyens pour les atteindre. 

Nous disposons d’une salle d’exposition complète, à Québec ainsi qu’à notre 

succursale de Saint-Georges, en région de la Beauce, pour présenter nos articles 

vedettes. » 

Toutes les entreprises ont besoin d’afficher leurs couleurs lors d’événements.           

« Tentes, kiosques, tapis, nappes, bannières, etc., énumère Alison. Balles et 

serviettes à l’occasion de tournois de golf. Cadeaux corporatifs : plats à fondue, 

cafetières, glacières. Vêtements corporatifs offerts pour toutes les saisons, à 

l’intention du personnel, casquettes, manteaux, tuques, mitaines. Les valises et sacs 

à main ont toujours la cote. Pour le temps des fêtes, notre période la plus intense 

de l’année, nous vendons beaucoup de cadeaux et d’articles de remerciement. Il y a 

des articles que nous n’aurions jamais pensé offrir. Nous nous adaptons 

constamment aux contextes, aux modes, aux croyances et aux joies. » 

PORTAILS CORPORATIFS 

Dans l’inventaire de MACA, les vêtements corporatifs occupent une place de choix. 

Puisque les modes changent, ces articles portent de plus en plus deux griffes, celle 

de l’entreprise associée à une marque réputée et offre une notoriété — comme 

Under Armour, Nike ou Adidas. Le but étant de faciliter la tâche des organisations 

dans la distribution des vêtements identifiés, articles et cadeaux. 

MACA a développé dans les dernières années un volet spécifique. « Laissez-nous le 

soin de créer votre propre boutique en ligne, où vos employés, partenaires ou 

franchisés pourront en tout temps passer directement leurs commandes. Il s’agit 

d’une solution clés en main, personnalisable et entièrement adaptée à votre image 

et à vos besoins. » 

LA RELATION HUMAINE D'ABORD

Afin de bien saisir les objectifs des entreprises, les stratèges de MACA, de concert 

avec leurs collaboratrices, remontent à la source même du processus publicitaire.   

« Nous mettons donc de l’avant le lien que nous entretenons avec nos clients afin 

d’effectuer une analyse approfondie de leurs intentions et du contexte autour 

desquels graviteront les objets promotionnels proposés. Nous privilégions des 

relations à long terme, cette proximité nous assurant une parfaite cohérence avec 

leurs stratégies ainsi qu’avec nos valeurs : Passion, Créativité, Plaisir, Amitié, 

Respect et Innovation» Tel est d’ailleurs, selon la PDG, le tout premier critère 

d’embauche chez MACA. 

« Avez vous envie d’entrer en relation avec des 

gens, de développer et d’entretenir 

ces liens? » Cela dit, la clientèle a évolué au fil des décennies, les particuliers ayant 

progressivement cédé la place aux entreprises, aux écoles et aux associations. 

« Cette dimension humaine nous est aussi 

très chère à l’endroit de nos partenaires 

fournisseurs, poursuit Mme Fortin. 

Nous sommes en contact étroit avec eux, 

car ils sont les intermédiaires par qui nous 

découvrons les nouvelles tendances dans notre industrie, que nous communiquons ensuite à notre clientèle. » 

Saviez-vous que la publicité par l’objet, dans laquelle il se dépense des milliards par  année au pays, ne figure même pas dans les cours de communication et n’est enseignée 

pratiquement nulle part? « C’est ici que notre presque demi-siècle d’existence et de savoir-faire prend toute sa valeur pour nos clients », conclut Caroline Fortin. 

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Fidélisez vos employés et attirez de nouveaux talents!

Comme nous le savons tous, la rétention des employés est un enjeu d'actualité pour beaucoup d'entreprises. Mais comment arriver à garder vos employés motivés et engagés au sein de votre entreprise ? Avez-vous déjà pensé au pouvoir des articles promotionnels ? Laissez-nous vous démontrer comment la promotion par l'objet peut s'inscrire dans votre stratégie de marketing RH. 1-Le pouvoir de la reconnaissance :

Nous avons tous besoin d'un peu de reconnaissance de temps en temps. Les articles promotionnels peuvent jouer un rôle important dans la gratification des efforts et des réalisations de vos employés. Offrir une gourde, des sucreries ou des vêtements identifiés sont des moyens simples mais efficaces de montrer à vos employés à quel point vous appréciez leur travail, tout en renforçant leur sentiment d'appartenance à votre entreprise. N'oubliez pas qu'un employé heureux

est un employé qui reste ! 2- Le secret des cadeaux utiles :

Il existe une grande diversité de produits personnalisables avec votre logo d'entreprise. Certains peuvent être très utiles dans le quotidien tel qu'une banque de charge pour cellulaire, un agenda, un cahier de note, un napperon pour le lunch, et bien plus encore!

En plus d'êtres pratiques, ces articles rappelleront que vous êtes attentionné et soucieux du confort et du bien-être de vos employés.

Qui n'aime pas recevoir un cadeau utile et esthétique ?

3- L'humour, vecteur de bonne ambiance :

Le travail peut être stressant, mais un article promotionnel peut apporter une touche d'humour et de détente nécessaire. Pourquoi ne pas offrir des tasses à café ou des ustensiles avec des blagues ou une référence partagée par les employés ? Cela peut participer à construire une atmosphère de travail plus détendue, favoriser des relations positives entre collègues et véhiculer votre culture d'entreprise. Un employé heureux de venir travailler est assurément plus productif ! 4- La fierté d'appartenir à une entreprise :

Lorsque vos employés portent fièrement vos couleurs, ils montrent leur engagement envers votre entreprise et deviennent de véritables ambassadeurs de votre marque. L'esprit d'équipe et la fierté d'appartenance peuvent grandement contribuer à la rétention des employés.

Pourquoi ne pas créer des kits de bienvenue pour vos employés ?

Bref, le roulement d'employés et la difficulté à recruter de la main d'œuvre est un phénomène que rencontre beaucoup d'entreprises, mais en combinant reconnaissance, utilité, humour et sentiment d'appartenance, vous pouvez créer une culture d'entreprise positive et inspirante qui rend vos employés heureux de venir travailler chaque jour!